INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril —RGPD/GDPR— y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Tratamos tus datos personales para mantener una relación comercial, profesional o informativa con el usuario.

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

– Tramitar encargos, solicitudes, consultas o cualquier tipo de petición realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
– Gestionar solicitudes de información relacionadas con los servicios de instalación de redes, telecomunicaciones, cableado estructurado, fibra óptica, sistemas CCTV, mantenimiento, optimización de redes u otros servicios ofrecidos por AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU.
– Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, teléfono, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos, servicios o con los de sus colaboradores o proveedores con los que pudiera haber alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros no tendrán acceso a los datos personales.
– Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
– Remitir, en su caso, boletines informativos online sobre novedades, servicios, ofertas, promociones o contenidos relacionados con la actividad de AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

– Con el consentimiento del USUARIO: para la remisión de comunicaciones comerciales, boletines informativos o comunicaciones promocionales.
– Por interés legítimo del RESPONSABLE: para realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, mejorar los servicios ofrecidos y tramitar solicitudes, consultas o peticiones realizadas por el usuario.
– Por aplicación de medidas precontractuales o contractuales: cuando el usuario solicita información, presupuesto, asesoramiento o contratación de los servicios ofrecidos por AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU.
– Por obligación legal: cuando exista una norma que obligue al RESPONSABLE a conservar o comunicar determinados datos.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Los datos personales se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que exijan su custodia.

Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, se suprimirán aplicando medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja de dichas comunicaciones.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros, salvo que sea necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, por obligación legal o para la correcta prestación de los servicios solicitados.

En caso de ser necesario, los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios relacionados con:

alojamiento web,
mantenimiento técnico,
herramientas de comunicación,
servicios de correo electrónico,
gestión administrativa,
analítica web,
seguridad informática,
servicios profesionales necesarios para el funcionamiento de la actividad.

Con dichos proveedores, el RESPONSABLE tendrá suscritos los correspondientes contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión de sus datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

Datos de contacto para ejercer tus derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario puede dirigirse al RESPONSABLE a través de los siguientes datos de contacto:

Identidad: AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU
NIF/CIF: B55407878
Domicilio social: Calle Cirilo Amorós 58-1, 46004 Valencia
E-mail: contacto@axisnet.es
Teléfono: 676 222 777

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en otros formularios del sitio web, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador.

La inclusión de datos en los campos restantes será voluntaria.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para prestar un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos requeridos, no se garantiza que la información, respuesta o servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad.

Asimismo, cumple con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad exigidas por el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS.

Dichas medidas tienen como finalidad evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados.

Más información sobre privacidad

Para más información sobre las garantías de privacidad, el usuario puede dirigirse al RESPONSABLE a través de:

AXISNET TELECOMUNICACIONES SLU
Calle Cirilo Amorós 58-1, 46004 Valencia
E-mail: contacto@axisnet.es
Teléfono: 676 222 777